Vaga de Assistente de Relacionamento Fiscal (Rio de Janeiro)

Nós, do Grupo FGF, somos especialistas em gerar contabilidade com foco na melhoria contínua, gerando informações para tomada de decisão. Estamos buscando por um (a) Assistente de Relacionamento PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: · Prestar suporte e informações aos clientes através de ligações por telefone, e-mail, aplicativos de mensagens e presencialmente quando necessário, mantendo um cronograma de agendas de visitas, mantendo as informações alinhadas com as equipes envolvidas no processo. · Realizar integração junto aos novos clientes, apresentando a estrutura das operações, os modelos operacionais, check list, prazos das operações de contabilidade, alinhando prazos e informações visando garantir o cumprimento dos prazos legais. · Apresentar aos clientes os modelos de relatórios padrões, fluxos e softwares de atendimento (Píer), auxiliando o cliente quanto ao primeiro acesso, preenchimento de formulários, prazos e envio das informações. · Promover agendas de visitas presenciais e/ou contatos online com os clientes, promovendo reuniões de apresentação resultado, relacionamento, com base em informações e suporte das operações internas do Grupo FGF. · Manter semanalmente contato com os clientes, visando mensurar a satisfação em relação aos serviços prestados, bem como ações em andamento conforme prazos acordados, reportando ao responsável do departamento quando detectado alguma situação necessária de tratativas. · Manter contato ou reuniões com as operações de contabilidade (Contábil, Fiscal, DP, Legalização), comercial e diretoria, a fim de alinhar as expectativas, processos e alterações frentes aos clientes; · Prestar suporte de relacionamento para a carteira de clientes do Grupo FGF. REQUISITOS · Curso superior em ADM, Ciências Contábeis, Direito ou afins; · 2 a 3 anos de experiência na área Fiscal; · Necessário CNH categoria B; · Necessário disponibilidade para viagens; · Necessário domínio em elaborar apresentações e condução de reuniões; NOSSOS BENEFICIOS Vale alimentação; Convênio médico (Unimed); Convênio odontológico; Seguro de vida em grupo gratuito; Vale Transporte; Convênio com Clube; Happy Hour gratuito na empresa a cada 3 meses; Café da Manhã e lanche da tarde; Comemoração mensal dos aniversariantes; Gympass; Day-off de aniversário; Festa de Final de ano; Presente casamento; Presente nascimento; Licença maternidade estendida para 05 meses; Licença paternidade estendida, totalizando 10 dias. Venha fazer parte desse time de sucesso! Benefícios: Ajuda de custo|Assistência médica|Assistência odontológica|Auxílio viagem|Cafe da manhã|Convênio com Farmácia|Vale alimentação|Vale transporte