Vaga de Assistente de Retenção - Maringá/PR

Queremos recebê-lo (a) no Universo do Conhecimento, um lugar dedicado ao desenvolvimento individual e coletivo. Somos uma instituição de ensino, portanto, nossa prioridade é o aprendizado; fazemos do conhecimento um estilo de vida! Nós queremos continuar crescendo, com responsabilidade, mantendo a excelência e os valores que nos trouxeram até aqui e nos levarão adiante, você deseja ir conosco? Local de trabalho: Unidade de Maringá/PR.Horário de trabalho: Segunda a Sexta das 14:00 às 20:00 e aos Sábados por 4 horas Realizar atendimento humanizado aos pais e/ou alunos que solicitam trancamento, cancelamento ou transferência do curso,através dos atendimentos via telefone e Whatsapp;Negociar, argumentar e aplicar políticas que são disponibilizadas pela IES com foco na permanência do aluno;Analisar as solicitações do aluno e oferecer os serviços existentes na Instituição;Analisar performance dos estudantes para promover e atuar em ações e projetos voltados ao desenvolvimento e permanência dodiscente. Ensino médio completo;Habilidade para lidar com sistemas;Disponibilidade para atuar em período NOTURNO: Segunda a Sexta 14:00 às 20:00 e aos Sábados por 4 horas;Experiência com atendimento ao público;Perfil negociador.