Vaga de ASSISTENTE DE SAC

Principais responsabilidadesRealizar atendimento telefônico, por e-mail, boot, whatsapp, follow up, ou quando necessário presencial a clientes com dúvidas ou reclamações referente ao produto ou serviço adquirido, passando informações em geral como dúvidas, contestações , prestar assistência a solicitação e cancelamento ou troca de produtos, agendar troca de mercadorias sendo eles produtos com defeitos. Realizar tratativas das ocorrências com a expedição,fornecedores e com as lojas. RequisitosEnsino médio completoPossuir conhecimento básico em informática, digitação e ter boa dicçãoExcel nível intermediárioComportamento receptivo, compreensivo, humanizado, solidário e capaz de transformar positivamente o estado emocional do cliente. Jornada de trabalho Segunda a Sexta 08hs ás 18hs Sábados, caso haja demanda de trabalho Benefícios: Adiantamento de salário|Ajuda de custo|Cesta básica|Cesta de natal|Convênio com Farmácia|Vale transporte|Convênio odontológico (opcional)