Vaga de Assistente de SAC

ALT - Acessoline Telecomunicações LTDA é uma empresa de Telecomunicações com sede na cidade de Chapecó (SC). Como provedor de serviços de Telecom, a ALT oferece serviços de conectividade para o mercado corporativo, governo, atacado e residencial. Para oferecer os melhores serviços, é preciso contar com uma equipe capacitada e com uma estrutura tecnológica, moderna e atualizada. A ALT possui umas das maiores redes digitais do sul do País, pois sabe da importância de oferecer alta qualidade em serviços de internet. Buscamos por pessoas comprometidas, motivadas e dispostas a contribuir com a nossa equipe. Venha expandir conexões junto com a gente. Descrição da Vaga Atribuições: - Orientar e esclarecer dúvidas de âmbito financeiro dos clientes; - Atender ao telefone e WhatsApp com empatia utilizando uma comunicação clara e objetiva, mostrando disposição para ouvir e direcionar corretamente o cliente, de maneira transparente e humanizada; - Buscar soluções assertivas para as exigências do cliente, atuando em defesa do interesse do cliente em relação ao setor envolvido, para encontrar a melhor alternativa para os problemas apresentados, de acordo com as estratégias e diretrizes estabelecidas pela empresa; - Demonstrar espírito de equipe, ajudando onde for necessário e conforme orientação do responsável da área. Requisitos - Ensino superior cursando em Administração de Empresas ou afins. - Conhecimento em Pacote Office; - Conhecimento em Internet; Capacidade de trabalhar de forma individual e em equipe, com senso de responsabilidade e organização., Agilidade para resolução de conflitos de agendas , Atendimento ao cliente., Facilidade de comunicação, Ótimo atendimento ao cliente.