Vaga de Assistente de TI

Prestar suporte de primeiro nível no sistema ERP implantado, orientando na sua correta utilização e identificando possíveis falhas e oportunidades de melhoria; Efetuar a manutenção do cadastro de usuários no sistema ERP; Auxiliar no levantamento das necessidades de sistemas e na implementação de melhorias; Dar suporte aos usuários, relativamente aos sistemas utilizados e integrados com o sistema ERP; Auxiliar na manutenção dos aplicativos e providenciar modificações, quando necessário; Realizar suporte aos usuários, via telefone e/ou remotamente via software específico; Auxiliar no controle e mapeamento de processos internos referente ao sistema ERP; Realizar a administração dos chamados do sistema ERP. Ensino superior em curso: Tecnologia da Informação e afins; Conhecimento básico em ERP TOTVS PROTHEUS; Desejável conhecimento básico em linguagem SQL e ADVPL.