Vaga de Assistente de Visitas

Desde 2007, a Exxmartt tem sido pioneira na criação de experiências corporativas memoráveis. Somos uma empresa apaixonada pelo conhecimento, educação e entretenimento, comprometida com a excelência em tudo o que fazemos. Gostamos de gente e receber bem para receber sempre é o nosso lema. Se você compartilha dessa paixão e busca fazer a diferença, esta é a sua chance de se juntar a nós! Estamos à procura de pessoas carismáticas e entusiasmadas para integrar nossa equipe como Assistente de Visitas, vai atuar dentro de nossos clientes corporativos. Como Assistente de Visitas, você será a face acolhedora da Exxmartt, encantando nossos visitantes com uma experiência envolvente e informativa. Realizar visitas, garantindo a boa experiência do visitante na empresa cliente;Garantir cumprimento de processos, com a supervisão da gestão do Programa;Zelar pela qualidade do receptivo dos visitantes, garantindo segurança durante a visita, repassando as regras no início da e durante o circuito sempre que necessário, realizando o trânsito de visitantes apenas em rotas aprovadas, o uso de EPIs, bem como conhecer as regras de segurança e evacuação da fábrica;Controlar brindes e materiais institucionais (quantidades de folder, atualizações do vídeo);Gerenciar agendamento de visitas via hotsite, e-mail e/ou whatsapp;Realizar as ações pré e pós-visita (solicitar e se responsabilizar pelos materiais, higiene dos utensílios, organização do espaço/ kits de visita, manutenção e controle dos materiais, e-mail de agradecimento/ foto, registro das visitas e pesquisa de satisfação);Zelar pelos espaços por onde a visita passa, realizando vistoria dos locais, elaborando checklist;Participar de reunião periódica da equipe, treinamentos e eventos;Realizar contato com fornecedores relacionados ao programa: equipe de limpeza, segurança, restaurante etc.;Manutenção dos espaços de visita;Elaborar planilhas e calendários;Desenvolver e acompanhar junto à coordenação o planejamento operacional;Formalizar briefing de visitas especiais junto à coordenação, quando necessário;Realizar a personalização das visitas de acordo com cada grupo. Cursando nível técnico em turismo, eventos, relações públicas, comunicação social, letras, marketing ou áreas correlatas; Experiência mínima com atendimento ao cliente, recepção e/ou organização de eventos; Conhecimento básico no pacote office, outlook e/ou workspace; Ter ótima comunicação oral e escrita;Disponibilidade para atuar de Quinta a Sabádo.