Vaga de Assistente Operacional.

üRealizar o primeiro atendimento telefônico ao cliente. üConfirmar os dados cadastrais üSolicitar atualizações de cadastros quando identificado a divergência no primeiro atendimento. üVerificar a condição contratual dos equipamentos (Garantia / Fora de Garantia / Preventiva) e fazer a abertura do protocolo de atendimento. üInformar ao setor Financeiro os clientes com restrição financeira no cadastro quando o mesmo solicitar o atendimento. üEnviar e-mail para os clientes com informações dos valores para aprovação do mesmo. üRealizar atualizações na plataforma e gestão de atendimento do cliente BK üFazer a programação dos técnicos üContato com os Técnicos para confirmação do recebimento da O.S. üAtuar na atualização dos status das OSs üEnviar e-mail para os técnicos com as informações do atendimento. üContato com os Técnicos para cobrança do envio de relatório atrasados. üApoio nas atividades administrativas com atividade complementar Cargo: Assistente Operacional. Área profissional: Industrial Número de vagas: 1 " Café da manhã no local " Seguro de Vida Informações adicionais: Experiências e qualificações: ØInstrução mínima: Ensino Superior em Logística ou semelhante - cursando Realizar o atendimento técnico ao cliente fazendo a abertura de protocolos de atendimento, auxiliando também na gestão dos atendimentos realizando contato com clientes e técnicos. Realizar também as atualizações no sistema de status e alimentando informações relativas ao atendimento. Benefícios: " Refeição no local