Vaga de Assistente Operacional
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 30/04
- De R$ 1.001,00 a R$ 2.000,00
Sobre a vaga
Localizada na Barra da Tijuca.
- Responder a grupos de técnicos em campo fornecendo informações e orientações relevantes para a execução de suas atividades diárias.
- Acompanhar e gerenciar as solicitações de materiais, garantindo que os técnicos tenham os recursos necessários para concluir suas tarefas.
- Acompanhar as demandas de serviço, priorizando e atribuindo recursos conforme necessário para garantir a resolução oportuna.
- Monitorar proativamente a rede para identificar problemas de conectividade, tais como interrupções de serviço, lentidão na conexão e falhas no equipamento, e implementar soluções rápidas e eficazes.
- Gerenciar a comunicação com clientes por meio de e-mails e mensagens, oferecendo suporte técnico, esclarecendo dúvidas e resolvendo questões relacionadas aos serviços prestados.
- Colaborar estreitamente com outras equipes, incluindo suporte técnico, engenharia de rede e vendas, para resolver problemas complexos e otimizar os processos operacionais, buscando constantemente melhorias e eficiência.
Possuir experiência como Assistente Operacional.
> Precisa ser organizada e com bastente atenção aos detalhes.
Saber trabalhar sobre pressão, empatia, sentimento de dono e proativo.