Vaga de Assistente Técnico Operacional

O que você precisa para ser Assistente Técnico Operacional na empresa que mais cresce na região Sul do Brasil #VemSerOsir Informações adicionais: Realizar a configuração em equipamentos eletrônicos remota e presencialmente; Prestar apoio às equipes de campo; Monitorar os sistemas de autoprovisionamento, agindo quando necessário; Realizar a documentação das conexões dos clientes; Realizar ajustes nos sistemas da empresa com a finalidade de manter as informações atualizadas; Atualizar dados cadastrais de clientes, conforme relatado durante os atendimentos; Monitorar a comunicação com o cliente na plataforma digital; Realizar atendimentos a clientes, a técnicos e a demais setores envolvidos nas tarefas da área, através de plataformas omnichannel; Realizar baixas e encerramentos dos serviços, alimentando planilhas de controle do setor; Repassar informações, elogios e reclamações para os seus superiores; Transferir e/ou encaminhar ligações; Cumprir com os padrões de trabalho e de qualidade definidos em sua área; Cumprir com todas as normas existentes da empresa; Desenvolver pequenas ferramentas de auxílio às tarefas do setor; Desempenhar demais atividades correlatas à sua função e a critério da gerência e diretoria. Benefícios e Vantagens de ser um(a) OsirLover ›€ Vale Alimentação Plano de Saúde Desconto no plano institucional para colaboradores que são clientes da Osir Programa de Apoio Emocional: Osir Sempre ao seu Lado!  Clube de vantagens com descontos em: instituições de ensino, cursos de inglês, academias, clinica odontológica e demais empresas Residir em Pelotas Ensino médio completo Será um diferencial ter ensino superior ou técnico em áreas da tecnologia da informação Conhecimento em pacote office Conhecimento em informática Disponibilidade de horários Benefícios e Vantagens de ser um(a) OsirLover ›€ Vale Alimentação Plano de Saúde Desconto no plano institucional para colaboradores que são clientes da Osir Programa de Apoio Emocional: Osir Sempre ao seu Lado!  Clube de vantagens com descontos em: instituições de ensino, cursos de inglês, academias, clinica odontológica e demais empresas