Vaga de Assistente Técnico(a)
1 vaga: | Publicada em 09/05
- A Combinar
Sobre a vaga
Área de atuação:
Outros
Localização:
Belo Horizonte-MG
Atribuições:
Atender clientes, por telefone, a fim de prestar informações técnicas diversas
sobre os produtos; Prestar suporte técnico de forma remota aos clientes, conforme
a natureza do problema apresentado em campo; Visitar clientes com problemas em
campo, diagnosticar os defeitos apresentados pelo equipamento, identificar e
avaliar a natureza das falhas, reparar e/ou enviar para reparos na fábrica,
conforme natureza dos problemas identificados e recursos disponíveis; Analisar os
problemas identificados em relação à política para concessão ou não de garantia;
Elaborar laudos técnicos sobre os problemas identificados; Prestar suporte técnico
durante as instalações dos equipamentos no cliente ou nas operações de start up,
quando necessário; Elaborar relatório de atendimento ao cliente, descrevendo todos
os eventos realizados; Preparar e ministrar treinamentos, internos e externos, de
manutenção para os equipamentos; Manter controle de toda a documentação e
literatura de assistência técnica; Cumprir as normas e procedimentos referentes ao
sistema de gestão da qualidade, meio ambiente, segurança e saúde ocupacional
(ESH); Colaborar para a manutenção dos programas de qualidade e melhoria contínua;
Zelar pela ordem e guarda, conservação dos materiais, equipamentos sob sua
responsabilidade e do local de trabalho, bem como manter a organização de toda a
documentação referente ao processo do trabalho.
Requisitos:
-2º Grau Completo - Ensino Médio Técnico; Técnico em eletromecânica; Experiência
na área; Pacote Office nível intermediário; Disponibilidade para viagens; CNH B.
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Escolaridade mínima exigida:
Sem informação -2º Grau Completo - Ensino Médio Técnico; Técnico em eletromecânica; Experiência na área; Pacote Office nível intermediário; Disponibilidade para viagens; CNH B. #Assistente #Técnico #Suporte #Assistência #Técnica #ManpowerGroup #VagasManpowerGroup #Manpower