Vaga de Assistiente de cobrança

"Garantir o cumprimento da régua de cobrança; "Propor aos clientes alternativas de melhores datas de pagamentos a fim de evitar redução do serviço nos meses seguintes; "Avaliar as reclamações anteriores dos clientes a fim de entender o motivo da inadimplência, encaminhando ao SAC para acompanhamento técnico prezando a experiência positiva do cliente; "Realizar atendimento da fila de negociação no OPA SUITE; "Realizar formalização por e-mail, registrando as tentativas de contato com os clientes; "Monitorar contratos com duas parcelas vencidas para negociação e/ou início ao processo de cancelamento do contrato; "Auxiliar na emissão de carnê; "Auxiliar na fila de desconto e negociação; "Acompanhar fila de cobrança no HUBSOFT, conforme datas de promessas de pagamento; "Realizar negociações com cliente e documentar dentro do Hubsoft (aba renegociação) e acompanhar a efetivação da negociação; "Realizar recebimento via cartão de crédito dentro do sistema em contato com o cliente via telefone; "Informar dados de cartão de crédito do cliente no sistema para pagamentos recorrentes com a autorização do cliente; "Lançar dados de pagamento via cartão de crédito do cliente no sistema, conforme solicitação do cliente.