Vaga de Atendente Cafeteria

Atender e Receber Clientes: Cumprimentar os clientes quando entram na cafeteria, atendê-los com cortesia e responder às suas perguntas sobre o menu e os produtos. Registrar Pedidos: Registrar com precisão os pedidos dos clientes, seja pessoalmente no balcão ou através de sistemas de pedidos automatizados. Preparar Bebidas e Alimentos: Preparar e servir uma variedade de bebidas, como café, chá, expressos, cappuccinos, smoothies, entre outros. Além disso, preparar alimentos simples, como sanduíches, bolos, muffins, salgados, de acordo com os padrões da cafeteria. Personalizar Pedidos: Personalizar pedidos conforme solicitado pelos clientes, como ajustar a quantidade de açúcar, escolher o tipo de leite, adicionar coberturas especiais, etc. Manter a Limpeza: Limpar e manter a área de trabalho, incluindo balcões, máquinas de café, máquinas de vapor, mesas e áreas de preparação de alimentos, de acordo com os padrões de higiene e segurança alimentar. Reabastecer Produtos: Monitorar e reabastecer os suprimentos de café, chá, copos, guardanapos, utensílios e outros itens conforme necessário durante o turno. Operar Caixa Registradora: Processar transações de pagamento dos clientes com precisão, incluindo manipulação de dinheiro, cartões de crédito/débito e outras formas de pagamento eletrônico. Comunicar-se com a Equipe: Colaborar com colegas de trabalho, incluindo baristas, cozinheiros, caixas e gerentes, para garantir um serviço eficiente e coordenado. Manter o Controle de Estoque: Monitorar os níveis de estoque de produtos e relatar ao gerente quando for necessário reabastecer ou encomendar mais suprimentos. Promover Vendas e Ofertas Especiais: Informar os clientes sobre promoções, ofertas especiais e novos produtos para estimular as vendas. Resolver Problemas dos Clientes: Lidar com reclamações ou preocupações dos clientes de maneira profissional e cortês, buscando soluções para garantir a satisfação do cliente. Seguir Procedimentos de Segurança: Seguir todas as políticas e procedimentos de segurança alimentar, saúde e segurança no local de trabalho para garantir o bem-estar dos clientes e da equipe. Requisitos: Experiência anterior em atendimento ao cliente ou serviço de alimentos preferida, mas não obrigatória. Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente. Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e de ritmo acelerado. Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo noites, fins de semana e feriados. Conhecimento básico de higiene alimentar e segurança no local de trabalho. Capacidade de trabalhar bem em equipe e sob pressão. Ensino médio completo ou equivalente é preferido. Benefícios: Salário competitivo. Oportunidades de crescimento profissional. Ambiente de trabalho positivo e dinâmico.