Vaga de Atendente Comercial

Atendimento ao Cliente: * Prospectar novos clientes. * Receber os clientes na oficina e entender suas necessidades de serviço. * Fornecer informações sobre os serviços oferecidos, prazos e custos. * Agendar e programar serviços de manutenção e instalação de acordo com a disponibilidade da oficina e as necessidades do cliente. * Prestar assistência e suporte aos clientes durante o processo de serviço, mantendo-os informados sobre o progresso e quaisquer questões que possam surgir. * Responder a perguntas e resolver reclamações ou problemas dos clientes de forma cortês e eficaz. * Garantir a satisfação do cliente, buscando feedback e fazendo o acompanhamento pós-serviço. Compras: * Cotar em comprar eventuais peças faltantes para realização dos serviços * Cotar fretes e motoboys para entrega de peças em serviços externos Gestão de Estoque: * Receber e conferir os materiais e peças que chegam à oficina. * Registrar e organizar o estoque de acordo com categorias e códigos. * Manter registros precisos dos níveis de estoque e fazer ajustes quando necessário. * Monitorar o estoque para evitar escassez ou excesso de itens. * Identificar e relatar produtos com baixo giro de estoque ou obsoletos para a gerência. * Realizar inventários periódicos para garantir a precisão dos registros. Suporte Administrativo: * Manter registros precisos e atualizados de todas as transações de estoque e atendimento ao cliente. * Preparar relatórios regulares sobre o desempenho do estoque, níveis de estoque e atividades de atendimento ao cliente. * Colaborar com outros membros da equipe para garantir a eficiência operacional e a qualidade do serviço. * Auxiliar em outras tarefas administrativas conforme necessário. Boa comunicação, Proatividade.