Vaga de Atendente de Assistência 24h-São José dos Campos – SP
1 vaga: | Publicada em 17/03
- De R$ 1.001,00 a R$ 2.000,00
Sobre a vaga
Registrar com precisão informações dos associados e detalhes dos incidentes para
garantir uma resposta rápida e eficaz.
Coordenar e despachar recursos de assistência, como equipes de manutenção ou
serviços de emergência, conforme necessário, como reboques, avaliações mecânicas,
localizar motoristas, realizar aberturas de eventos como roubos, furtos e colisões
e demais serviços emergenciais necessárias na Proteção Veicular.
Manter comunicação constante com associado e prestadores de serviço para garantir
a resolução completa e satisfatória de cada incidente.
Demonstrar empatia e profissionalismo ao lidar com associados da Proteção Veicular
em situações estressantes, garantindo um alto nível de satisfação de atendimento.
Jornada de Trabalho:
12 X 36 h
Requisitos
Requerimentos:
Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente de
assistência, serviços de emergência ou call center.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Capacidade de manter a calma e tomar decisões rápidas e eficazes em situações de
pressão.
Forte capacidade de multitarefa e gerenciamento de tempo.
Disponibilidade para trabalhar em turnos flexíveis, incluindo noites, fins de
semana e feriados.
Conhecimento básico de informática e sistemas de registro de chamadas é desejável.
Educação:
Ensino Médio - Completo
Horário de trabalho
Carga Horaria de Trabalho:
Combinar
Dias de trabalho:
12h X 36h
Tempo de experiência
Tempo de Experiencia:
Com Experiência
Salário:
R$ 1720
Beneficios:
Vale Refeição, Vale Transporte
Atendimento ao cliente Boa comunicação Verbal e Escrita Disponibilidade Turnos
Flexíveis Benefícios adicionais Caso possua espanhol será um diferencial positivo
Observações: