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Vaga de Atendente de Help Desk

2 vagas: | CLT (Efetivo) | Publicada em 14/03

Sobre a vaga

Atender chamados de suporte técnico por telefone, e-mail ou chat Identificar e resolver problemas de código de rastreio dos clientes Registrar e monitorar o status dos chamados no sistema de help desk Experiência prévia em atendimento ao cliente Conhecimento básico em informática Habilidade de comunicação eficaz Formação em áreas relacionadas à tecnologia da informação Curso de atendimento ao cliente Conhecimento em sistemas de help desk