Vaga de Atendente de Hospitalidade

Atuar na humanização, tendo como objetivo oferecer conforto, bem-estar, deixando os clientes o mais próximo do ambiente familiar. Realizar o check-list de apresentação ao cliente o leito onde ficará hospedado em sua permanência hospitalar, informando os procedimentos do manual de orientações ao cliente, solicitando a assinatura do paciente ou do responsável referente ao check-list de entrada, acionando o enfermeiro responsável para assinatura do livro de encaminhamento dos pacientes. Atuar na busca ativa, identificado as demandas referentes à nutrição, manutenção e demais setores de atendimento direto ao cliente, acompanhando se as solicitações efetuadas pelos clientes foram atendidas, e caso de não atendimento, efetuando a solicitação novamente aos setores responsáveis, mensurando os dados mensalmente e repassando para a supervisão os tempos e demandas de atendimento. Efetuar a recepção do ramal principal da hospitalidade, registrando no livro de qualidade para o atendimento das demandas. Acompanhar o fluxo de solicitações de troca de prontuário, verificando as informações e encaminhando com os setores responsáveis. Realizar diariamente a conferência do controle remoto, mantendo o bom estado do controle, efetuando as solicitações de compra, caso necessário. Cursos e conhecimentos técnicos. Ensino Superior. Cursando em Administração, Administração Hospitalar. Pacote Office básico. Sistema MV. Ensino Médio completo.