Vaga de Atendente de Pós-Vendas

Principais atividades * Responder dúvidas, fornecer suporte e resolver problemas pós-venda dos clientes; * Acompanhar processo de pós-vendas, buscando feedback e solucionando eventuais problemas; * Lidar com reclamações de clientes, assegurando resolução satisfatória; * Manter registros atualizados sobre as interações com os clientes e suas preferências; * Fornecer informações adicionais sobre produtos ou serviços, e oferecer orientações para maximizar a utilização dos mesmos; * Desenvolver e manter um bom relacionamento pós-venda, visando fidelização e possíveis oportunidades de venda adicionais. Essencial * Ensino Médio em andamento; * Conhecimento em Pacote Office Básico. Diferencial * Graduação em andamento em Administração ou áreas afins; * Vivência com atendimento ao cliente; * Experiência em pós-vendas.