Vaga de Atendente de Relacionamento
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 29/04
De R$ 1.001,00 a R$ 2.000,00
Sobre a vaga
Atender clientes do nosso site e televendas via chat, e-mail, telefone e presencialmente.
Atendimento de market places
Direcionamento das demandas dos clientes as áreas de responsabilidade.
Acompanhamento das tratativas de atendimento
Apontamento de erros e melhorias no processo de relacionamento Graduação completa ou cursando em Administração, Gestão Comercial, Logística ou áreas correlatas;
Vivência comprovada com atendimento ao cliente;
Fortes habilidades interpessoais e capacidade de trabalhar em equipe;
Capacidade de reconhecer, compreender e gerenciar as emoções próprias e dos outros de forma eficaz em cenários de conflito e mudanças;
Habilidades excepcionais de comunicação;
DIFERENCIAIS
Certificações em gestão de atendimento;
Certificações em oratória;
Vivência atuando com a plataforma Movidesk e marketplaces
Experiência em suporte/atendimento em empresas de e-commerce