Vaga de ATENDENTE - EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

Prestar um bom atendimento com foco na captação, retenção e na resolução de problemas, assegurando que as dúvidas e/ou questionamentos dos clientes foram solucionados e garantir a experiência positiva na sua jornada junto ao Bernoulli. Realizar e prestar o atendimento telefônico ao público externo e interno, atendendo, filtrando e direcionando ligações recebidas;Prestar informações e orientações sobre processos de admissão de alunos, eventos e demais serviços oferecidos, visando a satisfação do cliente;Esclarecer informações e dúvidas. Ensino Médio CompletoConhecimento intermediário no pacote officeDesejável conhecimento em plataforma de registro de atendimentos, CRM.