Vaga de Atendente Funerário

Atender clientes e público em geral, identificando suas necessidades e orientando-os com todas as informações necessárias sobre os produtos e serviços disponíveis; Prospecção de clientes, qualificação de leads, follow-up de vendas, usar corretamente as ferramentas de vendas, como o CRM; Criar apresentações, redigir e enviar propostas comerciais; Observar as práticas da concorrência quanto a preços, ofertas, etc., apresentado sugestões para incrementar as vendas; Realizar cadastros de clientes, bem como registrar pesquisas de satisfação junto aos clientes sobre o atendimento recebido dos produtos e serviços oferecidos registrando as ações de vendas e atendimentos em sistemas e planilhas da empresa; Vender planos funerários, artigos funerários como: roupas, coroas, urnas, artigos de decoração e ornamentação para a cerimônia de velório proporcionando o melhor atendimento e forma de negociação dentro dos protocolos da empresa e fidelizar clientes; Registrar reclamações apresentadas pelo cliente em relação a preço, produtos, serviços e atendimento; Elaborar e encaminhar relatórios dos atendimentos a supervisão a fim de garantir o controle da execução das tarefas do setor e para elaboração e planejamento de ações futuras; Fazer cumprir as metas de atendimento e produtividade de vendas estabelecidas pela área comercial com o objetivo de fidelizar e captar clientes; Estar consciente dos potenciais impactos ambientais de suas atividades e das consequências à saúde e segurança; Utilizar equipamentos de proteção para evitar danos à sua saúde, conforme estabelecido nos procedimentos e instruções; Experiência na função/cargo; Experiência com vendas será um diferencial.