Vaga de Atendente SAC
1 vaga: | Publicada em 04/04
A Combinar
Sobre a vaga
Realizar atendimento receptivo visando solucionar os problemas apresentado pelo cliente; Gerar segunda via de boleto; Prestar o suporte necessário, atendeR clientes através de ligações telefônicas ou pessoalmente informando-lhes sobre as condições de garantia dos serviços em casos de defeito, valor e prazo do conserto ou prestando esclarecimentos, ouvindo e encaminhando queixas e sugestões, etc. Acessar o sistema informatizado da empresa para visualizar o andamento do processo e atualiza a informação para o cliente. Controla os pagamentos dos valores e emite novos boletos. Cuidar da emissão da respectiva Nota Fiscal de Serviços. Envia ou recebe e-mails contatando clientes para informações diversas, andamento dos problemas, orçamentos, etc