Vaga de Atendente

Responsabilidades: Na nossa associação, entendemos que a proteção veicular vai muito além da sua aquisição. É sobre criar conexões duradouras e garantir que cada associado se sinta valorizado. Como atendente, você será peça-chave nesse processo, garantindo a satisfação dos nossos associados e a fidelização deles. Se identificou com essa oportunidade? Essa é a vaga ideal para o seu desenvolvimento profissional! Funções: Desenvolver relacionamento nas boas vindas; Ligação para confirmar os dados necessários; Reforçar informações necessárias para o associado; Manter o associado informado sobre a situação atual do conserto ou ressarcimento integral; Realizar contato via sms, telefone ou e-mail para aniversariantes do dia; Relacionamento de fidelização. Requisitos Mínimos: Ensino Médio Completo. Conhecimento em atendimento ao cliente. Requisitos Desejados: Certificação em cursos voltados ao setor de atendimento. Habilidades: Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita. Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prazos. Conhecimento técnico para avaliar danos em diferentes tipos de sinistros. Conhecimentos: Compreensão das políticas e procedimentos de seguros. Familiaridade com sistemas de gestão de sinistros e ferramentas de análise de dados.