Vaga de Atendimento ao Cliente

Nesta função, você será responsável por fornecer atendimento ao cliente, tanto ativo quanto receptivo, através de diversos canais, incluindo telefone, e-mail e WhatsApp. Você será o ponto focal para mediação de conflitos e análise de reclamações, envio de faturas e boletos e trabalhando para entender as demandas dos clientes e elaborar soluções eficazes. Além disso, você terá a oportunidade de contribuir para a melhoria contínua de nossos processos, através da manutenção de informações em relatórios de indicadores. Requisitos: Ensino Médio Completo Conhecimento em Pacote Office Residência em Itu ou Salto Habilidades Necessárias: Boa comunicação Flexibilidade e desenvoltura na solução de conflitos Poder de negociação Resiliência Perfil Comercial