Vaga de Atendimento/Suporte ao Cliente _ PJ _ 100% Remoto

Descrição da Vaga: Você que tem um bom conhecimento em atendimento/suporte ao cliente, ótimo relacionamento e escreve bem? Procura a oportunidade de crescer criando trabalhos relevantes? Então vamos dar um match? Empresa: Marketing Digital - Infoprodutos Principais Responsabilidades: - Atendimento aos clientes via Whatsapp, esclarecendo dúvidas de cadastro de produtos, integrações, vendas e resolução de problemas. - Manter contato ativo com clientes e atividades relacionadas a pedidos dos mesmos. - Resolver os problemas dos clientes e trabalhar junto às outras equipes. - Ajudar os clientes a encontrar o que necessitam, enviando tutoriais e materiais complementares. - Dar assistência no esclarecimento de dúvidas dos clientes, sejam elas relacionadas ao conteúdo ou a parte técnica dos nossos treinamentos. - Realizar o processo de Onboarding dos clientes. - Assistência nos e-mails, nas Comunidades e nas plataformas de contatos. - Apoio ao time de vendas. - Apoio e monitoramento da operação quando estiver em período de lançamento. Conhecimento e Habilidades: - Boa escrita. - Habilidade em comunicação e argumentação com cliente. - Resolução de conflitos e acompanhamento de processos gerados no atendimento. - Ser pró ativo. - Dinâmico e bom relacionamento interpessoal. - Noções de marketing digital. Formação e experiências desejáveis: Graduação em Comunicação Social, Letras, Pedagogia e/ou áreas correlatas. 100% Remoto - Modalidade PJ - Brasil Conhecimento e Habilidades: vendas,Atendimento,call,whatsapp,instagram Conhecimento e Habilidades: vendas,Atendimento,call,whatsapp,instagram e venda online de infoprodutos.