Vaga de Auxiliar Administrativo - Atendimento ao Cliente

Responsabilidades: Atender e solucionar as demandas dos clientes de forma eficiente e cortês, tanto por telefone quanto por e-mail, utilizando a plataforma DigSAC. Registrar e atualizar informações precisas sobre interações com os clientes no sistema DigSAC. Coletar feedback dos clientes e transmiti-los aos departamentos pertinentes para melhorias contínuas nos produtos e serviços. Auxiliar na resolução de problemas e reclamações dos clientes, buscando sempre a satisfação e fidelização dos mesmos. Colaborar com outros membros da equipe para garantir um serviço de atendimento ao cliente excepcional em todos os momentos. Requisitos: Ensino Médio completo (superior em andamento será considerado uma vantagem). Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente administrativo. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de resolver problemas de forma eficaz e eficiente. Conhecimento básico de informática.