Vaga de Auxiliar Administrativo Comercial

Nós, da Granito Pagamentos, acreditamos que atender às necessidades dos nossos clientes é o que direciona o nosso negócio ao sucesso. Seja agregando com as diversas soluções que apresentamos ao mercado, seja unindo tecnologia e facilidades ao simples processo de pagamento.Por esses e outros motivos, nos destacamos como pioneiros em entregar soluções próprias e customizadas, com atendimento completo, simples e ágil aos nossos clientes. Buscando sempre dar suporte ao crescimento de seus negócios, oferecendo o que eles precisam: uma parceria firme como rocha! á Informações adicionais: Realizar o monitoramento diário dos chamados, respondendo a consultas simples e direcionando questões mais complexas ao coordenador ou à equipe apropriada.Realizar tarefas operacionais e administrativas para garantir o bom funcionamento das operações comerciais;Prestar apoio na atualização e acompanhamento do controle interno de ocorrências, contribuindo para a manutenção de registros organizados e precisos.Colaborar na implementação de processos de melhorias e automatização, executando tarefas atribuídas pelo coordenador para apoiar iniciativas de otimização.Colaboração na Comunicação Interna: Participar da elaboração e envio de comunicados ao time externo, ajudando na disseminação de informações importantes relacionadas a mudanças de processos e melhorias.Colaborar na disponibilização da base do fechamento mensal de Gestão de Pessoas.Realizar a atualização diária de HCs (Headcount) e movimentações, apoiando o acompanhamento do Canal Direto Comercial.Colaborar na validação prévia do fechamento mensal, fornecendo suporte na análise do volume de migrações e impactos.Auxiliar na gestão do time de backoffice comercial interno, oferecendo suporte em tarefas administrativas como programação de férias, ponto eletrônico, direcionamento de demandas, entre outras.Participar das reuniões estratégicas entre os departamentos, auxiliando na elaboração de materiais para apresentação e documentação de processos.Prestar suporte na análise de alterações de taxas, cobranças indevidas, cancelamentos, reagendamento de pagamentos rejeitados, bem como na gestão de alterações cadastrais gerais do cliente Granito.Colaborar no processo de lançamentos de pagamentos junto à agenda do setor Financeiro.Ser um ponto focal no suporte às demais demandas dos times comerciais externos, respondendo a consultas e fornecendo informações conforme necessário. Salário Fixo;Vale transporte - Flash Benefícios;Auxilio Refeição/Alimentação - Flash Benefícios;Assistência Médica - Bradesco Saúde;Assistência Odontológica - Bradesco Dental;Seguro de Vida;Day Off no mês de aniversário;Ben.up: Uma plataforma completa com ampla gama de benefícios como: empréstimo consignado, descontos em serviços e produtos, curso de inglês e muito mais;Clude: Uma solução que oferece qualidade e rapidez na gestão da saúde e bem-estar com os serviços de telemedicina (consulta clínico geral), telepsicologia e telenutrição;TotalPass: Acesso a mais de 11.000 academias e estúdios parceiros para praticar diversas atividades em todo o país; Ensino Médio Completo.Conhecimento de Excel básico a intermediário;Gostar de trabalhar com time Comercial e áreas Internas;Proatividade;Empatia;Flexibilidade/Resiliência;Trabalho em equipe; Salário Fixo;Vale transporte - Flash Benefícios;Auxilio Refeição/Alimentação - Flash Benefícios;Assistência Médica - Bradesco Saúde;Assistência Odontológica - Bradesco Dental;Seguro de Vida;Day Off no mês de aniversário;Ben.up: Uma plataforma completa com ampla gama de benefícios como: empréstimo consignado, descontos em serviços e produtos, curso de inglês e muito mais;Clude: Uma solução que oferece qualidade e rapidez na gestão da saúde e bem-estar com os serviços de telemedicina (consulta clínico geral), telepsicologia e telenutrição;TotalPass: Acesso a mais de 11.000 academias e estúdios parceiros para praticar diversas atividades em todo o país;