Vaga de Auxiliar Administrativo

Estamos em busca de um auxilar de escritório para atendimento telefônico aos nossos clientes para se juntar à nossa equipe em Santo André. O candidato ideal será responsável por realizar atendimento telefônico, consulta e liberação de cadastros, além de acompanhar e responder e-mails. Este papel é fundamental para garantir um serviço de atendimento eficiente e de alta qualidade para nossos clientes. Responsabilidades: Realizar atendimento telefônico, respondendo a consultas e fornecendo assistência aos clientes. Consultar e liberar cadastros de clientes de acordo com os procedimentos estabelecidos. Acompanhar e responder e-mails de forma rápida e precisa, garantindo a satisfação do cliente. Manter registros precisos das interações com os clientes e atualizar os sistemas conforme necessário. Colaborar com outros membros da equipe para resolver problemas e melhorar os processos de atendimento ao cliente. Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente de call center ou serviço ao cliente. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de lidar com múltiplas tarefas e priorizar efetivamente. Orientação para o cliente e capacidade de resolver problemas de forma proativa. Conhecimento básico pacote Office. Desejável: Experiência prévia em consultoria e liberação de cadastros. Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente.