Vaga de Auxiliar Administrativo

Atendimento ao Cliente: Realizar atendimento presencial, oferecendo suporte e assistência aos clientes que visitam o estabelecimento. Gerenciar o atendimento ao cliente através de canais como telefone, e-mail e WhatsApp, respondendo às consultas e fornecendo informações necessárias de forma eficiente e cortês. Gestão de Pedidos: Consultar pedidos no sistema, verificando o status e as informações relevantes para sua liberação. Liberar pedidos prontos para entrega, garantindo que estejam corretamente preparados e documentados. Documentação Fiscal: Emitir notas fiscais e boletos para os clientes, garantindo precisão e conformidade com as regulamentações fiscais. Realizar a consulta de clientes com valores em aberto no sistema, coordenando o acerto de contas de forma adequada. Gestão Financeira: Receber pagamentos de pedidos antecipados e localizar depósitos perdidos, garantindo a integridade das transações financeiras. Preencher cheques de clientes e realizar cobranças quando necessário, mantendo um registro preciso das transações. Coordenação de Pedidos: Encaminhar pedidos para digitação no sistema de Planejamento e Controle de Produção (PCP), garantindo uma transição suave entre os departamentos. Digitar e acompanhar pedidos de mão de obra, efetuando cancelamentos, digitalizações e outras atividades relacionadas conforme necessário. Gestão de Estoque e Devoluções: Registrar trocas e devoluções de materiais, mantendo registros atualizados e precisos. Digitar e gerenciar pedidos de revenda de alumínio e ferragens, assegurando que os produtos sejam adequadamente documentados e distribuídos. Administração de Sistemas: Realizar baixas de pedidos prontos nos sistemas Planet e Kaikei, garantindo a atualização dos registros. Consultar CNPJ para recebimento de pagamentos em cheque, mantendo registros de transações precisos. Administração Geral: Arquivar cadastros de novos clientes e organizar liberações com consultas de valores em aberto. Manter a recepção organizada e funcionando de maneira eficiente, garantindo uma boa experiência para os clientes. Auxiliar no fechamento mensal de NF e no fechamento diário do caixa, fornecendo suporte administrativo conforme necessário. Realizar o fechamento semanal de clientes com saldo devedor, lidando com situações esporádicas de inadimplência. Desejável formação técnica em administração ou áreas relacionadas. Desejável experiência em funções de balconista em vidraçaria, operador de caixa, atendente de supermercado ou loja de departamento e atendimento ao cliente. Conhecimento sólido em emissão de notas fiscais, gestão de estoque e procedimentos financeiros. Habilidade para trabalhar com sistemas de computador e aplicativos de escritório. Excelentes habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita. Capacidade de trabalhar de forma organizada e manter a calma em situações de alto volume de trabalho ou pressão. Orientação para o cliente e habilidade para resolver problemas de forma eficaz.