Vaga de Auxiliar Administrativo

Se você possui os requisitos abaixo, ama desafios, e busca uma empresa que investe em seu crescimento profissional, essa vaga é para você!! ªþ Ao ser contratado (a), você deverá ser capaz de desempenhar as determinadas atividades, ok?  - Realizar atendimento de suporte técnico e vendas, aos clientes por telefone, e-mail, chat online ou pessoalmente. - Fornecer informações precisas sobre produtos ou serviços oferecidos pela empresa. - Responder a perguntas técnicas dos clientes e resolver problemas relacionados aos produtos ou serviços, sempre que possível. - Encaminhar questões mais complexas ou técnicas para os departamentos ou funcionários responsáveis pela resolução. - Registrar e documentar todas as interações com os clientes em sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) ou em outros sistemas de registro. - Manter registros atualizados dos problemas mais comuns enfrentados pelos clientes e suas resoluções para facilitar futuros atendimentos. - Garantir que todas as consultas dos clientes sejam tratadas de maneira oportuna e profissional. - Fornecer orientações aos clientes sobre como usar produtos ou serviços, quando necessário. - Colaborar com os departamentos de vendas, marketing e suporte técnico, para resolver questões dos clientes de forma eficiente. - Prospectar novos clientes. - Experiência com atendimento ao cliente com vendas e suporte técnico; - Cursando superior em administração, TI ou afins será diferencial; - Bom manuseio de Word e Excel; Experiência com provedor de internet será diferencial;