Vaga de Auxiliar de Assistência Técnica

Atuar no atendimento e relacionamento aos clientes que chegam até a empresa em busca de algum tipo de suporte técnico, esclarecimento de eventuais dúvidas ou para fazer reclamações. Utilização diária de e-mail e abertura de chamados para resolução dos problemas. Buscar resolver as demandas dos clientes da melhor maneira possível, com agilidade e eficiência. Contato com clientes com produtos que precisam ser analisados, através de fotos, para eventuais trocas ou estornos. Saber através da análise conduzir o cliente para a resolução do problema. Realizar o andamento da assistência, entrando em contato com fabricantes do produto e ao mesmo tempo posicionando o cliente. Benefícios oferecidos: Descontos para Funcionários Refeição no Local Vale Transporte Assistência Médica Recompensas: Auxílio natalidade. Auxílio funeral. Adicional por tempo de casa. Salário: 1.505,00 por mês. Observações: Regime de contratação: Efetivo Período: Tempo integral Horário de trabalho: Segunda a Sexta-feira das 08:00 às 17:30 ou das 08:30 às 18:00 e Sábado das 08:00 às 12:00. Categoria: Atendimento / Recepção Local: Rio de Janeiro