Vaga de Auxiliar de Cartório – COORDENADOR (A) DE ATENDIMENTO AO USUÁRIO ( BALCÃO )
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 18/04
- A Combinar
Sobre a vaga
* Supervisionar a equipe de atendimento ao usuário, fornecendo orientação e apoio necessário.
*Garantir um atendimento cortês, eficiente e preciso a todos os usuários que visitam o cartório.
*Resolver problemas ou reclamações dos usuários de forma rápida e eficaz.
*Manter registros precisos de todas as interações com os usuários e fornecer relatórios regulares aos gestores.
*Colaborar com outros departamentos para garantir a resolução eficiente de questões relacionadas ao atendimento ao usuário e afins.
*Executar, juntamente com os atendentes do balcão, os atendimentos aos usuários e as tarefas diárias do setor.
Experiência anterior em atendimento à pessoas ou em uma posição de supervisão semelhante.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Capacidade comprovada de resolver conflitos e lidar com situações desafiadoras de forma profissional.
Fortes habilidades organizacionais e capacidade de multitarefa.
Conhecimento em software de edição de textos, planilhas eletrônicas, internet.
Conhecimento básico de procedimentos de registro de imóveis (preferencial).