Vaga de Auxiliar de Cobrança

Entrar em contato com alunos inadimplentes por Blip,  telefone, e-mail ou tickets para discutir as dívidas pendentes, entender suas circunstâncias e negociar soluções de pagamento. Propor planos de pagamento, descontos ou acordos que se adequem à situação financeira do aluno, com o objetivo de recuperar o valor devido. Manter registros precisos e detalhados de todas as interações e acordos feitos com os clientes, garantindo a integridade das informações. Trabalhar em conjunto com equipes internas para resolver problemas e identificar oportunidades de melhoria nos processos de cobrança.Mínimo um ano de experiência na área, boa comunicação verbal e escrita, empatia, saber negociar prazos de pagamento, descontos ou planos de parcelamento, organização e bom conhecimento de Excel para lidar com planilhas de cobrança. Atendimento, Auxiliar de cobrança, negociação