Vaga de Auxiliar de Cobrança

Realizar ligações de cobrança de pessoa Física; Realizar atendimento com alto padrão de qualidade, visando a redução da inadimplência e aumento da rentabilidade da empresa; Atuar como Negociador oferecendo sempre as melhores opções de acordo, proposta de pagamento para o cliente que se encontra inadimplente; Esclarecer as dúvidas dos clientes relacionadas à sua compra e débitos em aberto; Tratativas de suspeitas de golpes e possíveis fraudes; Atendimento às lojas para esclarecimento de dúvidas em geral. Horários: De segunda a sexta das 13h40 às 20h e sábado das 08h30 às 14h50, com folga aos domingos. Informações adicionais: Requisitos : Habilidades: Foco e atenção Poder de negociação Ser bom ouvinte Empatia Argumentação Negociação Boa comunicação Ética Bom relacionamento interpessoal Agilidade Formação: Ensino Médio Completo/ Diferencial Ensino Superior cursando ou completo. Diferenciais: Pacote Office (Excel, Word, Power Point); Ferramentas Google (Planilhas, Apresentações); Como é o ambiente de trabalho? : Somos puro calor humano e trabalhamos todos os dias com o mesmo objetivo: levar ao acesso de muitos o que ainda é privilégio de poucos. Aqui trabalhamos muito e comemoramos na mesma intensidade! Não estranhe se nos vir fantasiados depois de batermos uma meta de Black Friday! Somos ousados e não temos medo de errar, somos colaborativos e temos espírito de equipe, todos esses valores estão sempre presentes por aqui. Nossos valores nos unem e nossas diferenças nos potencializam como um grupo. Mais do que igualdade, buscamos equidade: Aqui, temos espaço para sermos autênticos, independentemente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, credo ou deficiência. Venha compartilhar conhecimento e impactar a vida de milhares de pessoas no Brasil! Ah, todas as vagas são aptas para receber pessoas candidatas com deficiência. Caso você se enquadre, poderá especificar na sua candidatura e informar o código do CID correspondente. #vemserfeliz #OrgulhodeSerMagalu Diversidade: Nossos valores nos unem e nossas diferenças nos potencializam como um grupo. Mais do que igualdade, buscamos equidade: Aqui, temos espaço para sermos autênticos, independentemente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, credo ou deficiência. Benefícios: Assist. Médica | Assist. Odontológica | Bicicletário | Bolsa de Estudo | Curso de Línguas | Desconto em Produtos | Estacionamento | Previdência Privada | Seguro de Vida | Vale-Alimentação | Vale-Refeição | Vale-Transporte