Vaga de Auxiliar de E-commerce

Atender os clientes nos diversos canais de mídias sociais. Assegurar os índices de qualidade e satisfação de todo processo. Minimizar e tratar reclamações de cliente, identificar problemas, propondo soluções e alternativas. Monitorar a reputação e avaliações. Cadastrar produtos nos diversos canais de atendimento. Auxiliar na descrição dos produtos, visando a melhor apresentação do descritivo. Garantir a integridade dos dados: preço, dados fiscais e demais informações. Relacionamento com o cliente, via canais digitais: WhatsApp, chat, e-mail, diretamente nos Marketplace. Conhecimento de ERP (sistema de gestão em especial o KPL, usado pela empresa). Ensino Médio completo, desejável Ensino Superior cursando nas áreas de Marketing ou Publicidade e Propaganda.