Vaga de Auxiliar de Recepção

O Grupo Arpoador busca Auxiliar de Recepção com carisma e energia contagiante para nos ajudar a continuar encantando nossos clientes com nosso atendimento despojado que é a cara do Rio de Janeiro. Valorizamos os princípios da ética, elegância natural, sustentabilidade, excelência, gentileza e união em todos os aspectos do nosso negócio. Se você compartilha desses valores e gosta de lidar com o público, candidate-se! Analisaremos o seu currículo com prazer. Requisitos: Experiência com atendimento ao público; Boas habilidades de comunicação; Facilidade com sistemas operacionais; Conhecimentos avançados de inglês. Responsabilidades: Estar atento a chegada/entrada de clientes, inclusive no desembarque do carro, e acompanhá-los até a recepção; Guardar a bagagem do hóspede, enquanto no procedimento de check-in; Receber a chave do apartamento e conduzir o hóspede até o quanto referido, levando sua bagagem; Ceder informações aos hóspedes sobre o funcionamento do hotel e do restaurante; Ao chegar no apartamento, acender a luz antes de o hóspede adentrar; Orientar/demonstrar ao hóspede quanto ao funcionamento do ar-condicionado, cofre, frigobar, televisão, telefone e wi-fi; Apresentar ao hóspede a rota de fuga para caso de incêndio; Realizar entrega da chave ao hóspede e despedir-se, cordialmente, colocando-se à disposição. Quando no check-out, retirar a bagagem da UH, conferir o frigobar e verificar se o hóspede esqueceu algo; Providenciar táxi quando o Recepcionista solicitar; Levar a bagagem do hóspede até o carro; Verificar o movimento do hall do hotel, mantendo a ordem e a limpeza; Verificar os jornais, lâmpadas, volume do som, etc; Realizar serviços de entrega. Manter a organização do maleiro, bem como dos itens de praia Auxiliar o cliente até a praia com os itens de praias. Beneficios: Formação Acadêmica: Não informado Experiência: Salário: A combinar Cargo: Assistente de recepção Empresa: Arpoador Hotel. Ramo: Turismo/ Hotelaria (BJ) Experiência com atendimento ao público; Boas habilidades de comunicação; Facilidade com sistemas operacionais; Conhecimentos avançados de inglês.