Vaga de Auxiliar de Relacionamento com o Cliente

Missão do Cargo: Realizar atendimentos aos clientes, recebendo e analisando suas demandas para encaminhar de forma assertiva para as partes envolvidas, visando a solução das demandas e satisfação com a empresa. Atividades: Atendimento a clientes via canais de comunicação da companhia, para esclarecimento de dúvidas;Análise de demandas, de forma que os encaminhamentos para as áreas responsáveis sejam realizados de forma assertiva;Abertura de chamados em CRM;Controle e alimentação de planilhas a fim de gerar indicadores da área;Suporte a área quanto a envio de comunicados; Necessário: Excel e Canvas - Intermédiario;Boa comunicação e escrita;Bom relacionamento interpessoal;Próatividade; Desejável: Experiência em atendimento a clientes em construtora. Benefícios: Plano de Saúde (opcional), Assistência médica, Assistência odontológica, PLR, Seguro de vida, Vale alimentação, Vale transporte