Vaga de Auxiliar de Reservas - ibis Styles Poços de Caldas

No mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta com mais de 75 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes. Venha fazer parte do time de FERAS! Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Reservas para atuar na região de Poços de Caldas/MG! Responsabilidades e atribuições: Auxiliar na venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos. Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes. Atender o cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos gerais sobre o hotel e suas tarifas, seguindo critérios e padrões preestabelecidos. Cumprir os procedimentos da área de Reservas, respeitar os processos e procedimentos de Auto-Controle. Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes, oriundas da Central de Reservas da rede e departamento de eventos. Acompanhar/verificar, constantemente, a disponibilidade do hotel, analisando alterações, em conjunto com o Supervisor de Reservas e/ou Assistente de Reservas. Organizar e atualizar o arquivo de documentos de reservas. Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área. Informações adicionais: Microinformática como usuário Benefícios: Plano de saúde - Após 3 meses.|Curso de Inglês- Após 6 meses.|Refeitório|Vale alimentação|Vale transporte