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Vaga de Auxiliar de Vendas SDR

1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 06/02

Sobre a vaga

Auxiliar de Vendas atua na parte administrativa e comercial É o profissional que acompanha os processos administrativos que acontecem antes, durante e depois da venda dos produtos e serviços. Para isso, atua em frentes como atendimento ao cliente e serviços administrativos. É responsável por auxiliar na inserção de informações no sistema, no contato com o cliente para colher dados, na elaboração e emissão de documentos e no suporte geral à área de vendas. Você será a pessoa indicada para garantir que a parte burocrática das vendas aconteça de forma ágil para que a compra possa ser efetivada pelos nossos clientes. Para fazer bem este trabalho, estamos buscando um perfil organizado, que goste de lidar com processos administrativos e que também saiba se comunicar bem, já que terá contato com cliente . Em última análise, seu trabalho será parte integrante de nossos esforços para que nossos produtos e serviços sejam largamente difundidos no mercado por meio de vendas efetivas. Principais atividades e responsabilidades Fazer o controle de vendas por meio do sistema utilizado pela empresa; Organizar as documentações e os processos de venda; Entrar em contato com os clientes, caso falte algum dado necessário para efetuar a venda; Alimentar o sistema com as informações dos clientes, como CNPJ, endereço e pontos de contato, para que os pedidos sejam faturados; Elaborar o relatório de vendas, especificando as expectativas do cliente, os valores da venda, quem foi o vendedor e os pontos importantes da negociação; Quando necessário, prestar suporte aos clientes em relação aos pagamentos, às datas de vencimento, à emissão de boletos e aos questionamentos em relação aos produtos, fazendo os direcionamentos necessários; Atendimento ao cliente (telefone, filtrar ligações e encaminhar para os executivos de vendas); Pós- venda (realizar pós vendas, encerras os processos quando necessário e controlar o índice de satisfação do cliente); CRM alimentar o sistema com o acompanhamento das atividades realizadas; Levantar e inserir dados para relatório de vendas. Contatar os clientes no momento de pós-venda para entender se o produto está atendendo às necessidades conforme o esperado; Dar apoio aos vendedores nas tarefas do dia a dia ocasionalmente. Experiência com rotinas administrativas e atividades burocráticas; Conhecimento básico do pacote Office, com ênfase em Excel; Habilidades Organização, uma vez que lidará com muitos documentos, números e processos diversos; Comunicação efetiva para lidar com os clientes externos e com os internos, como os vendedores; Saber lidar com altas demandas; Senso de prioridade, por conta da alta demanda; Ter jogo de cintura para passar por adversidades no dia a dia. Desejável Superior cursando em Administração, Gestão de negócios ou Gestão empresarial; Remuneração e benefícios Salário: compatível com a função mais bônus. Oportunidades de crescimento