Vaga de Auxiliar do Sucesso do Cliente

Crescer é a nossa estratégia! Por isso, buscamos profissionais iguais a nós, que tenham muita vontade de se desenvolver em um ambiente dinâmico e que oferece muitas oportunidades. Valorizamos e destacamos profissionais que tenham: Empatia Relacionamento Interpessoal Foco no cliente Comprometimento Organização Excelência no Atendimento Requisitos responsabilidades e atribuições Está sob as responsabilidades de um Auxiliar de Sucesso do Cliente, realizar toda a integração do cliente perante a contabilidade, bem como cadastros e treinamentos necessários para a excelência da utilização de nossas plataformas internas. Além do onboarding, também é de responsabilidade do Auxiliar, realizar atendimentos frequentes e intervir sempre que necessário agindo como um intermediador entre cliente/contabilidade, realizar ligações periódicas para usuários levantando possíveis problemas antes que aconteçam, realizar pesquisas para metrificar índices como ativação, Churn, LTV, CHI e NPS. Em relação à legalização de empresas é de responsabilidade do colaborador realizar abertura, alterações, encerramento e licenciamento de empresas, observando sempre os procedimentos corretos a serem utilizados em cada detalhe. Escolaridade: Ensino superior completo ou estar cursando administração de empresas; gestão comercial ou direito. Conhecimento básico no pacote office Faixa etária: Mínimo 18 anos Informações adicionais Alguns de nossos benefícios: Plano de saúde Assistência Odontológica (opcional) Vale Alimentação HEY, VOCÊ! Somos um escritório de contabilidade tradicional e online, nosso propósito é solucionar a dor e a burocracia de micro e pequenas empresas em todo o território nacional. Acreditamos no poder da tecnologia para melhorar continuamente a vida das pessoas e das empresas. Somos apaixonados por contabilidade e buscamos sempre aplicar a ciência da riqueza a favor de nossos clientes, para que os mesmos consigam extrair ao máximo todas as informações e assim tomar as corretas decisões em sua empresa. Hoje, temos 3 unidades, com mais de 60 colaboradores(as) que atuam com M-U-I-T-A paixão por atender nossos(as) clientes. Somos uma empresa que cuida da Nossa Gente , zela pela simplicidade e acredita no poder da diversidade e inclusão, atitudes que fazem parte dos valores da Nossa Cultura Ser ZIP é Assim e, mais do que isso, são vivenciadas e praticadas no dia a dia em todos os nossos escritórios. E com o nosso processo de expansão em ritmo acelerado, estamos crescendo e trazendo cada vez mais pessoas para fazerem parte do nosso time. Afinal, o crescimento do nosso negócio significa o crescimento da Nossa Gente. Por isso, buscamos profissionais que tenham muita vontade de se desenvolver em um ambiente inclusivo, que respeita todos e todas, jeitos, raças, cores e crenças, além de muito dinâmico , repleto de desafios e oportunidades ! A vaga publicada é específicas para a unidades de Passos e Pratápolis Nosso processo seletivo poderá ser realizado com etapas online e presencial, seguindo as fases abaixo: º Cadastro do candidato; º Testes; º Entrevista com RH da ZIP; º Entrevista com a Gestão; º Preenchimento de dados de pré-contratação; º Contratação º Assinatura do Contrato de Trabalho. #Vemprazip e faça a diferença com a gente!