Vaga de Call Center - Assistente de Atendimento II
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 05/04
De R$ 1.001,00 a R$ 2.000,00
Sobre a vaga
Atender clientes pelas midias sociais (Reclame Aqui, entre outros) buscar melhoria continua dos processos internos, visando a melhor excelência dos clientes, atender as demandas registradas e realizar o acompanhamento dos protocolos diariamente no sistema. Como exemplo, casos de entregas, trocas, devoluções, estorno e reembolso.
Deverá cumprir os prazos de atendimento em até 5 dias úteis para resolução da reclamação. Deverá solicitar ao cliente avaliação e finalização da reclamação junto à página do Reclame Aqui após resolução da reclamação por contato telefônico Possuir Ensino Médio Completo CONCLUÍDO, experiência na função.