Vaga de Concierge

Recepcionar os pacientes de forma calorosa e profissional, proporcionando uma primeira impressão marcante. Oferecer orientação e informações fornecidas sobre os serviços, tratamentos e procedimentos oferecidos pela clínica. Agendar consultas, tratamentos e procedimentos, levando em consideração as preferências e necessidades dos pacientes. Colabore com as equipes médicas e administrativas para garantir um fluxo eficiente de atendimento. Garantir que os espaços de espera sejam bem organizados e acolhedores para os pacientes. Gerenciar negociações especiais dos pacientes, adaptando-se às suas preferências e garantindo uma experiência personalizada. Manter um conhecimento atualizado sobre os tratamentos e produtos oferecidos pela clínica. identificar oportunidades de melhoria na experiência do paciente e fornecer feedback construtivo. Experiência comprovada como Concierge, preferencialmente em ambientes de luxo, hotéis ou clínicas médicas. Excelentes habilidades de comunicação, com um toque de cortesia e empatia. Capacidade de criar um ambiente acolhedor e luxuoso para os clientes. Familiaridade com procedimentos de agendamento e coordenação de compromissos. Atitude proativa e orientada para soluções. Conhecimento do setor de saúde e beleza é uma vantagem. Fluência em idiomas estrangeiros será considerada uma vantagem. Atitude discreta e respeitosa para proteger a privacidade dos pacientes. Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar várias tarefas simultaneamente.