Vaga de Consultor (Analista de Sistemas)

Colaboração na criação e planejamento de soluções operacionais eficazes, trabalhando em conjunto com as equipes de desenvolvimento e análise para garantir que as soluções propostas atendam às necessidades da empresa e do cliente, com padrões de qualidade; Participação ativa na fase de testes e homologação de sistemas e processos, identificando e relatando problemas e garantindo que a solução final seja funcional; Acompanhamento do suporte de segundo nível para questões operacionais, atendendo às demandas dos usuários e solucionando problemas mais complexos que surgem após a implementação; Identificação proativa de oportunidades para otimizar processos e sistemas em produção, visando aumentar a eficiência operacional e melhorar a qualidade do serviço; Manutenção e atualização regular da documentação técnica e de procedimentos, garantindo que as informações estejam sempre precisas e acessíveis; Monitoramento contínuo dos sistemas implantados, identificando anomalias, problemas de desempenho ou falhas, e tomando medidas corretivas para minimizar impactos negativos; Oferecimento de suporte direto aos usuários, fornecendo orientações para maximizar a utilização eficaz das ferramentas e sistemas; Repassar informações para o atendimento nível 1 (N1) sobre as novas ferramentas e soluções implantadas. Graduação em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas. Conhecimento sobre princípios de arquitetura de software, design de sistemas distribuídos, microsserviços, APIs e integrações entre sistemas; Conhecimento em metodologias ágeis, como Scrum ou Kanban; Boa comunicação. Experiência em trabalhar em equipe, tanto dentro da área de TI quanto com outras áreas da organização; Conhecimento em suporte e manutenção de sistemas para diagnosticar problemas, gerir correções e garantir a disponibilidade contínua das aplicações; Experiência na área de TI. Inglês intermediário; PLSQL; Certi fi ed ScrumMaster (CSM) ou Professional Scrum Master (PSM); Cultura DevOps; Conhecimento em ferramentas de automação de infraestrutura e processos, como Docker,Kubernetes e Jenkins, para melhorar a eficiência no desenvolvimento e implantação de sistemas; Conhecimento em RPA: Roboti Process Automati on.