Vaga de CONSULTOR DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Nossa missão é desenvolver soluções completas e confiáveis, com alta tecnologia e qualidade, para atender com excelência as necessidades de produção de nossos clientes em âmbito mundial. Valorizamos a ética, a inovação, as pessoas, a excelência, o entusiasmo, o comprometimento e a atuação em equipe. Pertencer a GROB é o sonho de muitas pessoas por sermos referência em tecnologia e possuirmos uma forte influência econômica nas regiões em que estamos presentes. O sucesso de longo prazo da nossa empresa depende da nossa capacidade em atrair, reter e desenvolver colaboradores capazes de garantir a continuidade da nossa história. Para garantirmos a evolução da nossa competência avançada em tecnologia e a nossa tradicional cultura familiar, a política de recrutamento da GROB considera, além de competências técnicas e experiências de candidatos, suas atitudes e competências comportamentais. É fundamental que exista conexão entre os valores dos candidatos e a nossa cultura.  #vempragrob Como será o seu dia a dia Atender e coordenar os chamados dos clientes GROB, avaliando as solicitações, com o objetivo de solucionar por telefone ou acesso remoto, como também organizar a ida de um ou mais técnicos para atendimento presencial, sempre que necessário;Conectar na máquina do cliente remotamente ou através do Hot line (telefone), em caso de necessidade;Ler e interpretar os esquemas eletroeletrônicos, programar, testar e colocar em funcionamento sistemas de automação industrial (ASI, PROFIBUS, PROFINET, CNC, CLP, IHM), robôs e redes de comunicação industrial, equipamentos, instalações, painéis e outros componentes elétricos e eletrônicos destinados à automação industrial do produto GROB, conforme projetos de comandos;Efetuar parametrização e colocação em funcionamento dos comandos numéricos computadorizados (CNC) e seus respectivos conjuntos de acionamentos e servo-motores (eixos);Propor modificações e executar melhorias nos softwares de controle, buscando maior confiabilidade dos sistemas de automação industrial de alta tecnologia e comunicar a área de Projetos de Comandos;Comunicar a evolução dos prazos de cronogramas internos e qualidade operacional pontuando eventuais irregularidades, bem como reportar, discutir e validar as modificações de automação, sugerindo melhorias na execução dos procedimentos técnicos operacionais, investigando problemas e apresentação soluções técnicas;Prestar assistência técnica quando necessario e realizar colocação em funcionamento nos clientes, bem como manutenções e otimizações eletrônicas, procurando aplicar os procedimentos operacionais estabelecidos, bem como ministrar eventuais treinamentos técnicos;Estabelecer comunicação com as partes interessadas, tais como liderança, clientes, fornecedores e equipes, a fim de negociar e alinhar requisitos técnicos, discutir e solucionar problemas, visando atendimento de prazo e qualidade, além de acompanhar o desenvolvimento nacional e internacional do seu produto, serviços e processos;Realizar atividades em serviços e instalações elétricas de baixa tensão (de 50V até 1.000V), atendendo a procedimentos específicos quanto aos requisitos e condições mínimas para garantir a segurança e saúde dos demais colaboradores que realizam atividades em instalações elétricas e suas proximidades, mediante autorização. O que é necessário para essa posição Ensino Técnico completo em Automação Industrial, Eletrônica, Mecatrônica ou similar;Habilidade com o Pacote Office;Leitura e Interpretação de Esquemas Eletroeletrônicos; Conhecimento em análise de dados, linguagens de programação e desenvolvimento de software; Conhecimento em Softwares, Controlador Lógico Programável (CLP), Start-up e Parametrização de Comandos Numéricos Computadorizados (CNC) (especialmente Siemens 840D), Robótica (Fanuc, Bosch, ABB, Kuka) e Redes Industriais; Conhecimento em Linguagem e Programação Visuais (VBA, C++) e Banco de Dados (SQL) será um diferencial;Inglês Intermediário.