Vaga de Consultor de Dados

Quem é a Driven CX? Somos uma empresa de Consultoria de Transformação Digital. Nossa atuação vai desde o planejamento e identificação de GAPs estratégicos, táticos e operacionais, até a gestão e execução de tudo o que foi planejado. Na Driven assumimos toda a responsabilidade e fazemos com que nossos planejamentos se transformem em realidade para nossos clientes. Como é trabalhar na Driven CX? Sabe quando vivemos dias dinâmicos, intensos de muito trabalho e dedicação? Sim, assim é o dia a dia de um DriverTeam Aqui vivemos desafios constantes que provoca organicamente nosso crescimento individual e coletivo, comemoramos e corrigirmos erros juntos. A nossa hierarquia é horizontal, e acredite, isso facilita o nosso dia-a-dia, tornando nosso ambiente leve e descontraído, trazendo liberdade e construindo juntos =D Por que trabalhar na Driven CX? Queremos proporcionar a melhor EX (Employer Experience) e consequentemente nosso CX (Customer Experience) e sabemos que para isso acontecer precisamos que cada um seja respeitado pelo que é e que possa atingir seu potencial, como propósito e felicidade. Como será o seu dia-a-dia: -Responsável por entender a dinâmica vinculada entre a coleta e tabulação de dados da empresa em relação às estratégias e operacionalização das ações de marketing, baseado na lógica de CRM e em todos pontos de contato físicos e digitais da empresa com o cliente, aumentando e otimizando o valor do cliente durante seu ciclo de vida na empresa (lifetime value). - Responsável por vislumbrar e aprovar estratégias de clusterização de base em relação aos cruzamos realizados, além de sugerir insights de cruzamentos ainda não pensados. Realizar o controle de orçamento, definir e acompanhar o ROI e aprovar o calendário de ações de CRM. - Deverá aprovar os processos e o plano estratégico de CRM, além de fazer análise de performance da equipe de CRM e BI, analisar indicadores e resultados das campanhas, geração de leads e mensurar o desempenho da agência. - Deverá estar alinhado com as estratégias das equipes de Google AdWords, Social Ads e links patrocinado. - Desenhar modelos de dados e fluxos de dados; - Fazer assessment de dados para construção de MER (construir e detalhar MER); - Responsável pela estratégia utilizada na criação das réguas de comunicação com o cliente, garantindo a consonância com os indicadores e dados coletados; - Fazer a gestão das estratégias de clusterização de base de clientes baseado nos dados e insights gerados pela área de BI; - Responsável pelo controle de orçamentos da área de CRM; - Aprovação dos processos da área de CRM; - Responsável pela definição das estratégias de CRM em consonância com as demais áreas que impactam o cliente; - Verificar formas de obter dados que ainda não são tabulados e que podem impactar positivamente as campanhas; - Responsável pela gestão, enriquecimento e publicação dos dados. Conhecimentos e habilidades Necessárias: - Curso superior completo Administração ou Ciências Exatas; - Conhecimento de ferramentas de manipulação de dados; - Experiência em Big Data; - Experiência na área de Marketing em empresas de Varejo; - Habilidade para lidar com ferramenta de CRM; - Conhecimento avançado em Google Analytics; - Conhecimento no pacote Office em nível avançado (principalmente Excel). Se identificou com a Driven CX? Quer ser um Drivers? Conhece pessoas com esse perfil? O que acha de se conectar nas redes sociais para conhecer cada vez mais a Driven CX e ficar por dentro do que acontece por aqui? Você pode nos seguir no https://www.linkedin.com/company/driven-cx/ e no instagram @driven.cx . Será um enorme prazer estar conectadx com você. =D Aqui melhoramos sua vida com: - Seguro de Vida: 100% subsidiado pela empresa; - Licença de 30 dias remunerada a cada 12 meses de contrato; - Assistência Médica, aqui compartilhamos esse investimento com você (a partir de um ano de contrato); - Assistência Odontológica, aqui fazemos esse investimento por você (a partir de um ano de contrato); - No dress code, entendemos que a forma que você se veste não diz quem é você como profissional, então sim, aqui você pode trabalhar confortável; - Clube de Marcas: E-commerce multimarcas privado com acesso às melhores marcas nacionais e internacionais com descontos especiais; - Indicai, programa interno de indicações Vem fazer parte desse time que só cresce \o/ Vem ser um Driver! #TeamDriven #SomosAllDrivers