Vaga de Consultor de Experiência

Estamos à procura de um Consultor de Experiência altamente motivado, dedicado e mão na massa para se juntar à nossa equipe. Se você tem paixão por ajudar os alunos a alcançarem seus objetivos educacionais, esta oportunidade é para você. Responsabilidades:Atender e encantar o aluno com métodos e técnicasAcolher o aluno nos seus primeiros contatos com a instituiçãoCapacitar o aluno nas plataformasAjudar o aluno no entendimento do conceito acadêmicoTirar dúvidas sobre o dia a dia e suas entregasGarantir o acesso aos sistemasAtender tickets com solicitações diversasReset de login e senhaAcompanhar toda a jornada do alunoMonitorar o engajamento, frequência e evolução do aluno ao longo do curso, antecipando possíveis movimentos de evasão Requisitos e conhecimentos necessários:- Experiência na área educacional e Atendimento ao Público- Ensino médio completo- Pacote office (intermediário)- Conhecimento em plataforma de streamings- Boa comunicação, principalmente escrita. Atendimento a clientes, EAD, ESCOLAR, Ensino à Distância