Vaga de Consultor de Marketplace

Sobre a Vaga: Estamos buscando um profissional para prestar atendimento consultivo às empresas clientes, tanto as existentes quanto as novas, com foco em traçar e planejar estratégias específicas para cada negócio nos Mercado Livre. Você ficará responsável por: Realizar atendimento por meio de vídeo chamadas, ligações e outros canais de comunicação disponibilizados pela empresa. Oferecer suporte contínuo e esclarecer dúvidas através de grupos de WhatsApp dedicados para cada cliente. Produzir relatórios e resumos detalhados de cada atendimento. Elaborar planos de ação personalizados para cada cliente, visando otimizar sua presença nos Mercado Livre. Representar a Universidade Marketplaces em reuniões e eventos com parceiros. Registrar informações relevantes nos sistemas de gestão de tarefas, como Trello, Google, entre outros. Você precisa ter: Vontade de aprender. Ensino Superior completo ou cursando. Conhecimento intermediário ou avançado em pacote Office. Excelente habilidade de comunicação escrita e verbal. Forte capacidade de relacionamento interpessoal. Capacidade organizacional e de negociação. Excelente capacidade analítica e habilidade para resolução de problemas. Capacidade comprovada de atingir objetivos e metas. Conhecimento prévio na área de marketplace/e-commerce. Diferenciais na disputa das vagas: Ter conhecimento ou já ter trabalhado em operações de vendas nos marketplaces;