Vaga de Consultor de Pós-venda

Seja o ponto de contato para resolução de problemas com relação aos nossos clientes dentro da empresa; Atenda e trate quaisquer questões e problemas enfrentados pelos clientes. Lide com reclamações e seja como elo de comunicação entre clientes e equipes internas para manter a confiança no relacionamento, garantindo o senso de urgência na abordagem dessas questões e buscando soluções simples e respostas rápidas. Atue no gerenciamento de crises; Realize Follow up de atendimento encaminhado a outras áreas. Conhecimentos Básicos em Tecnologia da Informação; Experiência comprovada em Atendimento ao cliente; Habilidades de comunicação interpessoal e escrita confiantes; Raciocínio rápido, criativo e pragmático para estruturar e resolver problemas; Facilidade e abertura de mente para trabalhar em um ambiente multifuncional, diverso e colaborativo; Flexibilidade para trabalhar em um ambiente em constante mudança; Diferencial conhecer peças automotivas