Vaga de Consultor de Serviços Internos

Oportunidade para atuar como Consultor de Serviços Internos para uma empresa de grande porte do segmento automotivo, localizada em Barueri/SP.. . Requisitos: . - Experiência na área de linhas amarelas (obrigatório);. - Pacote Office;. - Habilidades em atendimento ao cliente e vendas:. . Benefícios:. - Convênio Médico (Unimed) . - Vale Refeição (R$ 30,00/dia). - Vale Transporte (5% de desconto). - Comissionamento. . Horário: Segunda a Sexta  8h às 18h. . Atribuições:. Receber ligações e outros chamados de clientes, solicitando atendimento; Diagnosticar junto com o cliente o possível defeito ou falha, através da troca de informações, visando facilitar e agilizar o processo de manutenção; Verificar junto aos técnicos o diagnóstico remoto quando atendimento corretivo; Abrir as ordens de serviço do atendimento; Elaborar de acordo com a situação o orçamento inicial para avaliação e diagnóstico de primeiro atendimento; Manter contato com o técnico responsável; Promover a venda de outros serviços; Manter o cliente informado do andamento do serviço, principalmente se pressentir qualquer não-conformidade; Cuidar pessoalmente das análises e pesquisas de satisfação referente aos seus atendimentos.. .