Vaga de Consultor de Televendas de Veículos Automotivos

Ï Realizar contato telefônico com os clientes que estiveram no Distribuidor e, por algum motivo, não fecharam a venda de um veículo Toyota; Ï Atentar-se aos comentários que o Consultor de Vendas registrou na ficha do Cliente no Dealernet, a fim de estabelecer um diálogo mais assertivo, buscando alternativas atrativas para fechar a venda; Ï Conhecer todos os anúncios, campanhas de vendas e promoções, para responder possíveis dúvidas dos clientes; Ï Com base no Dealernet (questionário de Busca e Resgate), estabelecer um diálogo cordial com o Cliente, procurando investigar as reais causas da desistência da compra, registrando-as no Dealernet; Ï Tratar, adequadamente, as objeções dos clientes, entendendo e respeitando pontos de vista diversos e, ao mesmo tempo, demonstrando firmeza. Ï Conhecer os preços e condições e comercialização do Distribuidor e da concorrência, facilitando o tratamento de eventuais objeções; Ï Equilibrar a negociação às expectativas do cliente e da empresa, oferecendo alternativas criativas e coerentes, de modo a não perder o negócio; Ï Estar alinhado com o Gerente de Vendas, a fim de identificar alternativas para viabilizar cada negociação; Ï Registrar, adequadamente, no Dealernet, os motivos de vendas perdidas; Ï Atender os clientes que entram em contato com o Distribuidor, via Internet, oferecendo informações sobre os veículos, convidando-os/incentivando-os a realizarem o Test Drive, bem como demais passos da venda; ÏControlar e monitorar os clientes no Dealernet. Técnicas de Vendas; Poder de persuasão; Boa comunicação oral e escrita; Conhecimento das ferramentas Office; versatilidade, senso de urgência, extroversão, proatividade; experiência anterior na função de vendas; Ensino Médio completo ou Superior cursando.