Vaga de CONSULTOR TÉCNICO DE TI - NOVO HAMBURGO

Atividades a serem desenvolvidas: Responsável pelas operações de ações diretas de suporte. As responsabilidades compreendem o apoio e suporte técnico ao cliente, identifica problemas e executar manutenções nos SimCards, habilitar e desabilitar serviços, analisar perfis e padrões de consumo, configurações de serviços habilitados nos SimCards junto a operadora, acompanhamento de pós-venda (atendimentos em geral), identificar as necessidades dos clientes prestando orientações necessárias, dimensionar o uso correto de dispositivos, troubleshooting de tráfego entre dispositivo e aplicação, interpretação de LOGsRadius, monitoramento de VPS, VPN, APN e Radius, além de apoiar nas demandas internas de suporte em TI. Possuir Ensino Superior completo ou em andamento em : análises de sistemas, análise de redes, administração de empresas; Residir em em Novo Hamburgo, Campo Bom, São Leopoldo ou Estância Velha; Possuir experiência comprovada como Suporte de TI Possuir conhecimento de rede de computadores (Roteamento, protocolos, firewalls etc.). Possuir conhecimentos de sistemas utilizados em controles e gerenciamento (ERP e CRM). Possuir domínio do pacote Microsoft Office e informática nível médio ou avançado; Possuir conhecimento em infraestrutura de TI. Desejável conhecimento das novos tecnologias de comunicação (4G, NB-IoT, CAT-M1). Desejável conhecimento sobre funcionamento do SimCard, aplicações, hardwares, serviços, Característica, comportamento e especificidades de dispositivos M2M e IoT Escala 12x36 noite (Das 20hrs ás 8hrs) Salário R$ 2.000,00 após contrato de experiência .